الاستبدال والاسترجاع متاحان من خلال الفروع خلال ١٤ يومًا مع فاتورة الشراء.
الاستبدال متاح في جميع فروعنا، ولكن الاسترجاع يكون من خلال نفس الفرع فقط بشرط أن يكون المنتج في نفس حالة الشراء.
لا يتوفر استبدال أو استرجاع أي منتج في قسم ملابس السهرة.
عروض الاستبدال متاحة خلال ٤٨ ساعة فقط.
سياسة الشحن الإلكتروني *.
معاينة الطلب متاحة أثناء وجود المندوب. في حال عدم رضاكم عن الطلب، سيتم دفع تكاليف الشحن ورفض الاستلام.
الاسترجاع متاح من خلال المندوب أثناء وجوده فقط.
استبدال المقاس بتكاليف الشحن الجديدة.
الشحن إلى القاهرة خلال ٥ أيام عمل، وإلى المحافظات خلال ٧ أيام عمل. لا يشمل أيام الجمعة والأحد.
